Was kostet die Einführung von KI in einem KMU?
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KI und Automatisation
Die Kosten für die KI-Einführung hängen stark vom Ambitionsniveau ab – von fast kostenlosen Standardtools bis hin zu maßgeschneiderten Unternehmenslösungen:
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Einsteiger & Standard-Software (ca. 20–50 € / Monat pro Nutzer): Die Nutzung bestehender SaaS-Tools (z. B. ChatGPT Plus, Microsoft 365 Copilot, Canva KI) verursacht lediglich laufende Lizenzgebühren.
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Gezielte Prozess-Automatisierung (einmalig ca. 1.000–5.000 €): Einbindung von Chatbots, Automatisierungs-Pipelines (z. B. Zapier/Make) oder Anbindungen an das bestehende CRM durch externe Dienstleister.
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Individuelle KI-Lösungen (ab ca. 10.000 €): Entwicklungen für eigene Datenbestände (z. B. interne Wissensdatenbanken) mit erhöhtem Integrations- und Datenschutzaufwand.
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Versteckte Kosten (Schulung & Zeit): Der oft unterschätzte Posten ist die Einarbeitung des Teams. Planen Sie Zeit für Schulungen und Richtlinien ein.
Fazit: KMU können bereits mit minimalem Budget starten. Entscheidend ist, klein mit monatlich kündbaren Lizenzen zu testen und erst bei nachweisbarer Zeitersparnis weiter zu investieren.